Как это работает?
Продавайте и покупайте стартапы!
Если Вы заказчик – просто найдите подходящий стартап, оформите заказ и получите свой продукт. Не забывайте пополнять кошелек перед оплатой.
Если Вы исполнитель — создайте стартап согласно правилам, получайте заказы, зарабатывайте деньги!
Как купить стартап?
Для покупки стартапа выберите любой, понравившийся стартап, перейдите в него, справа находится кнопка ЗАКАЗАТЬ, при нажатии Вы попадете на страницу оплаты. После оплаты у продавца включится счетчик, в течении времени которого он должен полностью передать Вам стартап.
Вы можете воспользоваться поиском или заходить в тематические категории.
Вы должны быть авторизованы в системе.
Как продать стартап?
Для продажи стартапа нажмите на кнопку СТАРТАП, в шапке сайта, в правой части.
Откроется панель добавления стартапа:
Название
Цена
Срок передачи – срок, в течении которого Вы готовы полностью передать стартап новому владельцу
Категория
Описание – не скупитесь на описание, чем точнее оно будет, тем больше шансов на его продажу
Добавление картинок стартапа, не более 5, при помощи кнопки +
Прикрепление видео ссылки на описание стартапа
Диалоговое сообщение – дополнения к стартапу, которые дополнительно может приобрести покупатель вместе с стартапом
Теги, через запятую
Диалоговое сообщение – сообщение, которое будет ставиться в заголовок диалогов и уведомлений об этом стартапе
Жмем кнопку СОХРАНИТЬ. Все! Стартап опубликован.
Разделы: Видео, Дополнительные услуги, Теги и Диалоговое сообщение не обязательны.
Как вывести средства?
Для вывода средств с Вашего внутреннего кошелька перейдите в профиль (правый угол шапки сайта) – панель управления – поступления. В разделе Выберите способ вывода денежных средств введите сумму (не менее 100 Р) и выберите способ вывода средств, нажмите на кнопку РАЗМЕСТИТЬ. Ниже можно посмотреть историю и статус выводов.
Время обработки заявок на вывод средств
Время обработки на вывод средств от 1 до 7 дней.
Как рассчитывается стоимость стартапа?
Комиссия системы составляет 10% от стоимости стартапа.
Продавец вовремя не передал стартап. Что дальше?
Если заказ вышел за рамки указанного срока передачи, обратитесь в поддержку с просьбой отменить заказ. Администрация может предоставить продавцу дополнительные 48 часов для предъявления стартапа.
Продавец передал стартап. Что дальше?
Вы получите уведомление о том, что продавец передал Вам стартап.
Во время передачи Вы также можете общаться с продавцом через окно переписки на странице заказа стартапа.
В случае если Вас пытаются обмануть, Вы можете открыть спор, нажав на кнопку СПОР, на странице заказа стартапа.
В случае не принятия стартапа в течении 72 часов, он автоматически закроется как переданный.
Свой купленный стартап Вы всегда можете найти в своем профиле, в разделе МОИ ПОКУПКИ.
Как отменить уже оплаченный заказ?
В течение 24 часов с момента оформления сделки на странице заказа Вы можете отправить исполнителю запрос на отмену заказа по обоюдному согласию. При этом ни одна из сторон не получит негативный отзыв. Вам возвратятся средства с учетом комиссии BS, кроме ранее взимаемой комиссии платежных систем.
Используя эту опцию, Вы просите исполнителя отменить заказ по обоюдному согласию. Если он согласится и отменит заказ, деньги будут возвращены на баланс Вашего аккаунта и Вы не получите отрицательный отзыв.
Если получатель не соглашается — обратитесь в Арбитраж, открыв СПОР.
Как сохранить понравившийся стартап?
Не теряйте понравившийся стартап. Чтобы запомнить его и позже связаться с продавцом, добавьте в избранное, нажав на звездочку под ним или отложите его в раздел в профиле ЗАКЛАДКИ.
Когда начинается отсчет времени передачи заказа?
Время передачи заказа начинает идти сразу же после оплаты заказа.
Как отменить заказ?
Отмена заказа по неуважительной причине негативно сказывается на рейтинге. На странице заказа стартапа Вы можете отправить заказчику запрос на отмену заказа по обоюдному согласию в течение 24 часов с момента заказа.
При этом ни одна из сторон не получит негативный отзыв. Если получатель не соглашается — откройте СПОР на странице заказа стартапа.
Как редактировать профиль?
Настраивайте свой профиль и его внешний вид.
Для этого перейдите в профиль в правой части шапки сайта, в раздел МОЙ ПРОФИЛЬ, там Вы можете редактировать информацию о себе и загрузить аватар.
Как изменить пароль?
Для этого перейдите в профиль в правой части шапки сайта, в раздел МОЙ ПРОФИЛЬ, далее в раздел ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ.
Что если заказчику не понравится результат моей работы?
Почему может так получиться, что Ваш заказ не понравится заказчику? Часто такое происходит из-за того, что стороны до конца не обговорили все условия или ожидаемый результат.
Но все же, что делать в такой ситуации? Вот несколько советов:

Не паникуйте:
Вполне нормально, что покупатель может попросить внести некоторые изменения даже если вы вложились в срок передачи, возможно некоторые моменты действительно нуждаются в доработке. Оставайтесь спокойными и помните, что ключ к справедливому разрешению ситуации в общении с покупателем.

Отнеситесь внимательно к отзыву:
Постарайтесь понять, что ожидает заказчик. Если Вы чувствуете что заказчик неконкретен, уточняйте до тех пор, пока Вам не станет до конца ясно желание или видение заказчика.

Отметьте услугу выполненной:
Если Вы поняли, какие изменения ожидает заказчик и можете изменить результат, приступайте. Отметьте заказ выполненным. Если же Вы видите, что запрос заказчика выходит за рамки предоставляемого стартапа, в уважительной форме объясните это заказчику.

Если вопрос не решается:
В этом случае Вы можете открыть СПОР. Продолжайте вести конструктивные диалоги в уважительной форме.
Правила отмены сделок
Если продавец не передает стартап в указанный срок, заказчик имеет право запросить возврат средств и отменить сделку. Это может негативно отразиться на продавце и при этом обе стороны несут убытки и теряют время. Поэтому на продавце лежит ответственность предоставить стартап вовремя и в указанный срок.
Мы понимаем, что некоторые сделки могут затянуться из-за необходимости внесения правок или ожидания ответа от одной из сторон. Поэтому исполнителю будут выделены дополнительные 48 часов на то, чтобы он предоставил стартап и выполнил заказ. Если по истечение этого времени заказ не будет выполнен или выполнен не в полном объеме, заказ будет отменен и средства будут возвращены заказчику.
Запрос на расторжение сделки по обоюдному согласию
Расторжение сделки по обоюдному согласию доступно в течение 24 часов с момента оформления сделки. Продавцы и заказчики могут урегулировать спор самостоятельно и прийти к общему согласию расторгнуть сделку. Если одна из сторон подает такой запрос, а другая сторона ее принимает, сделка будет отменена по обоюдному согласию и при этом продавец или заказчик не получит отрицательный отзыв.
Если же заказчик и продавец не могут прийти к общему согласию и не могут разрешить спор самостоятельно, они могут открыть СПОР.
Стартап, сделки по которому отменяются три раза подряд, автоматически отключается. Продавец может его включить, однако, если заказ снова будет отменен, стартап отключается на 30 дней. Если по прошествии этих 30 дней заказ снова будет отменен — услуга будет полностью удалена с проекта.